Договір оферти

Редакція дійсна 28.01.2025 року

 

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Назва компанії або вид діяльності: Професійне навчання дорослих, податковий номер 256/259/60085, ПДВ DE362210687 Ірина Проданчук, надалі іменованої “Виконавець”, будь-якій фізичній особі, надалі іменованій “Замовник”, укласти Договір, предмет та умови якого викладені нижче.

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ постійно розміщений у Мережі Інтернет за мережевою адресою:

https://sewingcoursesbyiryna.online/offer-contract/  і є публічною офертою. Особа, яка здійснила акцепт цієї публічної оферти, набуває всіх прав та обов’язків Замовника, передбачених цим Договором, і погоджується з усіма його положеннями. Виконавець і Замовник є Сторонами цього Договору.

1.2. У цьому Договорі та у відносинах Сторін, що випливають або пов’язані з ним, застосовуються такі терміни, визначення та умови:

1. Виконавець – особа, яка надає послуги за цим договором, Назва компанії або вид діяльності: Професійне навчання дорослих.
2. Замовник – дієздатна фізична особа, яка здійснила акцепт цієї публічної оферти у власному інтересі. За достовірність наданої інформації несе відповідальність Замовник.
3. Сторони приймають та погоджуються з тим, що у разі, якщо оплата Послуг здійснюється юридичною особою/індивідуальним підприємцем, то Замовником є фізична особа, яка відповідає вимогам п. 1.1.3. 1.1.3. цього Договору, в інтересах та від імені якої діє відповідна юридична особа/індивідуальний підприємець. Отже, Договір вважається укладеним між даним Замовником (фізичною особою) та Виконавцем. При цьому юридична особа/індивідуальний підприємець, яка діє від імені фізичної особи, гарантує, що нею отримано всі необхідні (регламентовані законодавством) згоди від даної фізичної особи, як від суб’єкта персональних даних.
4. Сайт – сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, графіки, зображень, літературних творів (тексти), аудіовізуальних творів (фото- і відео матеріали) та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм для ЕОМ, що містяться в інформаційній системі, яка забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за мережевою адресою з доменним ім’ям: https://sewingcoursesbyiryna.online./, включно з усіма її розділами (сторінками, піддоменами) (https://sewingcoursesbyiryna.online/kursy/… тощо), файловою структурою і будь-якими іншими структурними елементами (наприклад, з розділами), включаючи всі її розділи (сторінки, піддомени) (https://sewingcoursesbyiryna.online/kursy/… тощо), файлову структуру і будь-які інші структурні елементи, вихідний і об’єктний код.
5. Програмне забезпечення – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome та аналогічні) для доступу до інформаційних ресурсів, що знаходяться в мережі Інтернет, інші програми для обробки наданої Виконавцем інформації (електронна дошка Miro, програми для відтворення аудіовізуальних творів, відеоматеріалів, перегляду фотографій та графічного матеріалу і будь-які інші програми, що можуть знадобитися для ознайомлення з наданою Виконавцем інформацією). Замовник зобов’язується самостійно забезпечити наявність Програмного забезпечення на своєму персональному комп’ютері або іншому пристрої, за допомогою якого він здійснює комунікацію в мережі Інтернет.
6. Платформа – програмно-апаратні засоби, інтегровані з Сайтом Виконавця, які слугують сховищем інформаційних матеріалів Виконавця, доступ до яких надається в порядку обмеженої не виняткової ліцензії, у межах якої здійснюється надання Послуг. Виконавець залишає за собою право вибору будь-якої Платформи для розміщення інформаційних матеріалів (Thinkific, Teachable, Udemy або інші платформи), зокрема розміщувати інформаційний матеріал на Платформах соцмереж (Інстаграм, Фейсбук та ін.) у відкритих або закритих спільнотах.
7. Інформаційний матеріал – інформаційний, консультативний аудіо-, відео- або текстовий матеріал, розміщений (трансльований) Виконавцем на Платформі, Сайті, у соцмережах. Зокрема, інформаційним матеріалом є аудіовізуальні твори (відеозаняття), вебінари, подкасти, буклети, книжки, гайди, чек-листи, презентації, завдання, практикуми, аудіо-, відео- або текстові записи уроків (конспекти, скрипти), а також будь-які інші продукти Виконавця, призначені для особистого інформаційного споживання Замовника або неповнолітньої особи, від імені та в інтересах якої виступає Замовник, будучи її законним представником.
8. Особистий кабінет – персональний розділ Платформи, до якого Замовник отримує доступ після проходження реєстрації та/або авторизації на Платформі. Особистий кабінет призначений для зберігання інформації Замовника, ознайомлення з інформаційним матеріалом, перегляду статистики та новин Виконавцем та/або Замовником, внесення Замовником змін до особистих даних, надсилання завдань Виконавцем та виконання їх Замовником, отримання Замовником сповіщень від Виконавця, вчинення інших дій, пов’язаних з наданням та споживанням Послуг. Замовник проходить процедуру реєстрації та авторизації на Платформі самостійно. Виконавець не передає дані Замовника для їх внесення на Платформу і не бере участь у процедурі реєстрації та авторизації Замовника на Платформі.
9. Послуги доступу – послуги з надання доступу до інформаційного матеріалу, Онлайн-заходу шляхом організації його відтворення та перегляду на Платформі / Сайті / в соцмережі через браузер Замовника без можливості збереження на комп’ютер Замовника.
10. Інформаційні послуги – стандартні послуги Виконавця, що надаються всім Замовникам під час їхньої участі в Курсі, зокрема відео роки.
11. Додаткові послуги – послуги Виконавця, що надаються всім Замовникам під час їхньої участі в Курсі залежно від придбаного Замовником Пакета.

ВИКОНАВЕЦЬ ЗДІЙСНЮЄ НАДАННЯ НАСТУПНИХ ДОДАТКОВИХ ПОСЛУГ У МЕЖАХ ОКРЕМО ВІД КУРСУ:

1. Консультаційна підтримка Замовника Консультантом;

2) Онлайн-захід – індивідуальне або групове заняття, практикум, інший захід, у якому Замовник бере участь за допомогою його перегляду на Платформі / сайті / у соцмережі через браузер Замовника;

3. Спеціальні платні події за участю Ірини Проданчук (наприклад, живі зустрічі в офлайн-форматі із Замовником та іншими учнями курсів);
4. Перевірка домашнього завдання;
5. Інші послуги, опис яких і можливість їх придбання в рамках окремо від Курсу обумовлені на Сайті.
6. Консультант – визначений(-і) Виконавцем фахівець(-и), який(-і) веде(-ють)

заняття і надають інші послуги від імені Виконавця.

13. Види Послуг, що надаються Виконавцем Замовнику разом або окремо: Послуги доступу, Інформаційні послуги, Додаткові послуги.
14. Пакет – сукупність інформаційних матеріалів та інших Послуг, що утворюють у різній комбінації складові Курсу.
15. Курс – інформаційний комплекс, що включає в себе різні інформаційні матеріали, розміщені на Платформі та Сайті, і послуги, що надаються за допомогою електронної комунікації.

Всі інші терміни, що зустрічаються в тексті цього Договору, тлумачяться Сторонами відповідно до сформованих у Мережі Інтернет звичайних правил тлумачення відповідних термінів.

 

1.3 Акцептом цієї публічної оферти є здійснення Замовником повної або часткової оплати Послуг відповідно до розділів 4 і 6 цього Договору. З моменту надходження грошових коштів в рахунок оплати послуг, що надаються, або на розрахунковий рахунок Виконавця, цей договір вважається укладеним між Замовником і Виконавцем.

1.4 Здійснюючи акцепт цього Договору в порядку, визначеному пунктом 1.3 Договору, Замовник гарантує, що ознайомлений, погоджується, повністю і беззастережно приймає всі умови публічної оферти в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цього Договору.

1.5 Виконавець має право в будь-який час вносити зміни в умови цього Договору, в інші документи, розміщені в мережі Інтернет у зв’язку з наданням Послуг без повідомлення та інформування Замовника про це, а також має право на відкликання оферти.

1.6 Зміни, що вносяться в умови цього Договору, починають свою дію з моменту опублікування їх на Сайті. При цьому вартість оплачених Замовником до моменту зміни цього Договору Послуг не підлягає зміні.

1.7 Цей Договір не вимагає скріплення печатками та/або підписання Замовником і Виконавцем, зберігаючи при цьому повну юридичну силу.

1.8 Здійснюючи акцепт цієї оферти, Замовник підтверджує, що має доступ до мережі Інтернет, а також можливість отримувати Послуги Виконавця в онлайн-форматі, в тому числі має можливість використання Платформи.

1.9 Замовник зобов’язується уважно прочитати текст цієї оферти і, якщо він не згоден з будь-яким пунктом, то Виконавець пропонує відмовитися від будь-яких дій, необхідних для акцепту, або запропонувати Виконавцю укласти персональний договір на окремо обговорюваних умовах. Рішення про згоду вступати у відносини із Замовником на умовах, відмінних від викладених у цьому Договорі, залишається за Виконавцем, оскільки правила оферти не застосовні до договорів, що укладаються не в офертно-акцептному порядку, а діють правила свободи договору.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Предметом цього Договору є оплатне надання Виконавцем Послуг Замовнику. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послугу або Послуги Замовнику в рамках наданого Замовнику доступу до інформаційних матеріалів під час його навчання на курсі в рамках обраного Замовником Пакета послуг, або окремо, в мережі Інтернет за допомогою Програмного забезпечення Замовника, а Замовник зобов’язується оплатити ці Послуги (Послугу) відповідно до умов цієї оферти.

2.2 Опис Послуг, повний набір Послуг, інші послуги Виконавця, їхня вартість, тематика, зміст, строки та порядок їхнього надання розміщені у відповідному розділі (піддомені) Сайту в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: https://sewingcoursesbyiryna.online/kursy/ .

 

3. СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1 Послуги за цим договором надаються у строки, зазначені у відповідних розділах Сайту (п. 2.2 цього Договору). Замовнику надається доступ до інформаційних матеріалів на строк надання Послуг протягом часу, що визначається відповідно до обраного Пакету. Крім цього, Виконавець має право зберегти за Замовником доступ до інформаційного матеріалу на оплатній і (або) безоплатній основі за межами терміну надання Послуг.

3.2 Виконавець має право в односторонньому порядку змінити час проведення окремих занять (Онлайн-заходів), повідомивши про це Замовника не менше ніж за 24 години. У межах проведення вебінарів, консультацій, онлайн зустрічей та ін. Онлайн-заходів при зміні часу проведення окремих занять (Онлайн-заходів) або при зміні їхньої теми Виконавець надсилає Замовнику відповідне повідомлення на Платформу або на адресу електронної пошти, зазначену Замовником у Заяві на отримання послуг.

3.3 Інформаційні послуги, Додаткові послуги, для яких не встановлені строки надання, вважаються наданими з моменту відкриття Виконавцем Замовнику доступу до інформаційного матеріалу або проведення Онлайн-заходу.

3.4 Замовник не має права в односторонньому порядку змінити час проходження Онлайн-заходів та (або) вимагати надання Послуг в інші, ніж зазначені у відповідному розділі Сайту (п. 2.2), строки.

3.5 Доступ до інформаційних матеріалів на безоплатній основі за межами строку надання Послуг надається на строк, зазначений безпосередньо при описі Послуги на Сайті (п. 2.2. цього Договору). Зокрема, це такі строки: необмежений строк (якщо Замовник придбав Курс до 26.05.2027), 3 (три) місяці, 6 (шість) місяців, 1 (один) рік, – строки зазначаються у відповідному розділі Сайту.

 

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1 До початку надання послуг Замовник надає Виконавцю персональні дані, необхідні для надання Послуг відповідно до затвердженої Виконавцем і

розташованої на Сайті формою (Заявка на отримання Послуг). Зокрема, це такі дані Замовника:

4.1.1. ім’я;

4.1.2. електронна пошта;

4.1.3. номер телефону.

4.2 Послуги надаються Виконавцем за умови їх 100% (Сто відсотків) передоплати Замовником. Інший порядок оплати можливий відповідно до умов проведення акцій (спеціальна пропозиція), а також в інших випадках, що визначаються Виконавцем.

4.3 З моменту повної оплати Послуг Замовником (способи та строки вказані у відповідному розділі Сайту) Виконавець за допомогою Інтернет-комунікації (електронна пошта, месенджер тощо) надсилає Замовнику за електронною адресою, зазначеною в Замовленні, автентифікаційні дані (логін і пароль), а також гіперпосилання, що веде до закритого від загального доступу розділу Сайту або на Платформу, де Замовнику відкривається персональний доступ до оплачених інформаційних матеріалів протягом строку надання Послуг доступу. Моментом початку надання послуги вважається момент направлення Замовником Виконавцю автентифікаційних даних для доступу до особистого кабінету.

4.4 Якщо Замовник скористався Послугою, тобто прийняв від Виконавця повне або часткове виконання за договором або іншим чином підтвердив дію договору, він не має права посилатися на те, що договір є неукладеним і Послуга йому не була надана.

4.5 Виконанням зобов’язання з надання Послуги доступу вважається факт розміщення інформаційних матеріалів на Сайті або Платформі та відкриття доступу до них для Замовника у строки, кількості та відповідно до опису, розміщеного на Сайті, або – факт проведення Онлайн-заходу (заняття). Послуги вважаються наданими в повному обсязі з моменту надання доступу до інформаційного матеріалу/проведення Онлайн-заходу (заняття), незалежно від того, чи скористався Замовник таким доступом, і коли саме він ним скористався, і чи взяв він участь в Онлайн-заході чи ні, оскільки ці обставини не залежать від Виконавця.

4.6 Інформаційні та Додаткові послуги вважаються наданими із закінченням відповідних термінів, зазначених на Сайті, або з моменту надання доступу (п. 3.3 цього Договору). При цьому Послуги доступу можуть надаватися Виконавцем на безоплатній основі за межами надання Послуг (п. 3.1 цього Договору), що не є наданням Послуг у розумінні Інформаційних та Додаткових послуг Виконавця. Відсутність претензій з боку Замовника, надісланих у письмовій формі на адресу Виконавця протягом трьох календарних днів із дня закінчення строку надання Послуг у межах наданого доступу до інформаційних матеріалів, підтверджує належну якість наданих послуг та їхнє приймання Замовником за якістю та обсягом. Відповідно до цього положення Сторони дійшли згоди про відсутність необхідності підписання акта приймання-передачі наданих послуг.

4.7 Послуги надаються Виконавцем як особисто, так і за допомогою третіх осіб. Необхідність залучення третіх осіб для надання послуг Виконавець визначає самостійно без попереднього отримання на те згоди Замовника. Залучені треті особи обираються на розсуд Виконавця. Виконавець залишає за собою право заміни третіх осіб при наданні Послуг за умови збереження тематики, експертності та переліку питань, які ці залучені треті особи будуть висвітлювати.

4.8 У разі якщо Послуга передбачає заняття з перевіркою домашнього завдання, правильність його виконання перевіряється Консультантом протягом часу, що не перевищує 3 (трьох) робочих днів з моменту здачі Замовником зазначеного завдання. Цей самий строк передбачений і для надання Замовнику відповідей Консультанта на його запитання. При цьому надання доступу до наступного заняття здійснюється або після здачі ним домашнього завдання, або незалежно від здачі Замовником домашнього завдання, що безпосередньо зазначається при описі Послуги на Сайті Виконавця (п. 2.2. цього Договору). У разі, якщо Замовник передає звіт за домашнім завданням у неробочий день, то Консультант здійснює перевірку за ним у перший робочий день, що настає за неробочим.

4.9 Зворотний зв’язок Консультанта відповідно до програми курсу проводиться Консультантом не рідше ніж 1 (один) раз на день по буднях.

Консультантом послуги у вигляді Зворотного зв’язку є надання відповідей на запитання Замовника щодо шиття та побудови викрійок/лекал у спеціально створеному онлайн-чаті або в Особистому кабінеті в Закритій спільноті.

На період святкових днів періодичність зворотного зв’язку коригується, поточний зворотний зв’язок може бути перенесений на найближчі робочі дні.

4.10. Надання Послуг може включати доступ Замовника до закритих груп (спільнот, чатів), у яких діють правила, обов’язкові до дотримання всіма Замовниками. Вступаючи у відносини з Виконавцем та оплачуючи Послуги за цим Договором, Замовник зобов’язується дотримуватися зазначених правил, виявляти повагу до Виконавця та інших Замовників під час спілкування в закритих групах (спільнотах, чатах), спілкуватися коректно та цензурно.

4.11 У разі якщо Послуга передбачає призупинення дії абонемента або надання перерви в навчанні, Замовник має право звернутися до Виконавця з відповідним проханням. Узгодження та заява відбувається між Замовником та Виконавцем за допомогою комунікації електронною поштою. Зокрема, Замовник має надіслати на пошту Виконавця – irinaprodanchuk1@gmail.com  – заяву, написану у вільній формі, яка обов’язково має містити дату та підпис Замовника. Кожну подібну заяву Виконавець розглядає та приймає щодо неї рішення в індивідуальному порядку. У разі позитивного рішення Виконавця щодо призупинення дії абонемента або щодо надання перерви в навчанні, під час поновлення доступу до інформаційних матеріалів Замовник приєднується до занять з тієї частини, доступ до якої не було отримано до призупинення дії абонемента або до надання перерви в навчанні. Фактично надані Замовнику Послуги Виконавця не підлягають повторному отриманню даним Замовником.

4.12. Для публікації Виконавцем відгуків Замовника про Виконавця та послуги, що надаються ним, Замовник надає згоду на оприлюднення та подальше використання текстового змісту відгуків, зображення Замовника у фото-, відеоматеріалах, так само як і зафіксованого у незалежних один від одного кадрах таких відеоматеріалів, а також зафіксованого у будь-яких інших об’єктах зображення в цілях розміщення такого зображення на сайтах Виконавця, в інформаційних та рекламних матеріалах Виконавця та будь-яких інших цілях, пов’язаних із діяльністю Виконавця. Згода діє з дати укладення цього Договору.

4.13. Замовник має право на надання відгуку Виконавцю без зазначення імені (анонімно). Замовник має право в будь-який час відкликати згоду на відкликання, направивши Виконавцю відповідне повідомлення на адресу електронної пошти: irinaprodanchuk1@gmail.com .

4.14. Виконавець зобов’язується не використовувати відгук(-и) Замовника в цілях, що ганьблять честь і гідність Замовника та підривають його репутацію. Виконавець не має права спотворювати або будь-яким іншим чином вносити зміни або доповнення у відгук Замовника.

 

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1 ЗАМОВНИК МАЄ ПРАВО:

5.1.1 Цілодобово отримувати доступ до сервера, на якому розташований Сайт, за винятком часу проведення профілактичних робіт.

5.1.2 Отримувати від Виконавця оплачені Послуги.

5.1.3 Самостійно ухвалювати рішення щодо необхідності вчинення тих чи інших дій, рекомендованих Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором.

5.1.4 Отримувати інформацію з будь-яких питань, що стосуються організації виконання Послуг за цим Договором.

5.1.5 Замовник не отримує жодних інших прав використання інформаційного матеріалу, крім невиключного права на ознайомлення з ним.

5.1.6 Використання змісту інформаційних матеріалів, а також будь-яких інших елементів розділів Сайту і Платформи можливе тільки в рамках функціоналу, пропонованого тим чи іншим розділом. Жодні елементи змісту Сайту, а також будь-який контент, розміщений на Сайті (текст, аудіозаписи, аудіовізуальні твори), не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу Правовласника – Виконавця. Під використанням маються на увазі, зокрема: відтворення, копіювання, переробка, модифікування, поширення на будь-якій основі.

5.2. ЗАМОВНИК НЕ МАЄ ПРАВА:

5.2.1 Змінювати будь-яким способом програмну частину Сайту, Платформи, на яких здійснюється надання Послуг, вчиняти будь-які дії, спрямовані на зміну функціонування та працездатності Сайту. Застосовувати будь-які дії, спрямовані на нанесення будь-якої шкоди функціоналу та (або) працездатності Сайту, серверів, доменів, мереж, програм Сайту та Платформи. Обходити технічні обмеження, встановлені на Сайті та Платформі, що використовуються Виконавцем для надання послуг за цим Договором.

5.2.2 Вивчати технологію, декомпілювати або дизасемблювати Сайт, Інтелектуальну власність, будь-які матеріали, що входять до складу послуг, що надаються за цим Договором.

5.2.3 Створювати копії Сайту, Інтелектуальної власності, будь-яких матеріалів, що входять до складу послуг, що надаються за цим Договором, а також копіювати їх зовнішнє оформлення (дизайн)

5.2.4 Надавати доступ до інформаційного матеріалу, особистого кабінету і будь-яких матеріалів, що входять до складу надаваних за цим Договором послуг, третій особі. Замовник зобов’язується не надавати аутентифікаційні дані третім особам для їхнього доступу до інформаційних матеріалів, у тому числі до проведених Виконавцем Онлайн-заходів.

5.2.5 Створювати похідні та аналогічні тим, що надаються Виконавцем, продукти, розповсюджувати, передавати третім особам або іншим чином використовувати частково або повністю інформаційні матеріали та зміст Сайту.

5.2.6 Продавати, поступатися правом вимоги до Виконавця.

5.2.7 Розміщувати на Сайті персональні дані третіх осіб без їхньої згоди, у тому числі

домашні адреси, телефони, паспортні дані, адреси електронної пошти та будь-які інші дані.

5.3 ЗАМОВНИК ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ:

5.3.1 Здійснювати споживання Послуг особисто. Не передавати третім особам та забезпечувати конфіденційність паролів доступу до особистого кабінету на Платформі та до спеціального Програмного забезпечення, що використовується ним для споживання наданих Виконавцем Послуг за цим Договором, а також забезпечити конфіденційність посилань на ознайомлення з інформаційним матеріалом, отриманих від Виконавця за цим договором. При виявленні випадків надання Замовником доступу до особистого кабінету Сайту або Платформи третім особам, Виконавець має право повністю заблокувати доступ Замовника до особистого кабінету, Платформи та інформаційного матеріалу, в тому числі, заздалегідь сплаченим Замовником, а також діяти всіма правовими способами в цілях захисту свого авторського права та виключних прав. При цьому не здійснюється повернення сплачених Замовником грошових коштів, що розцінюються в даному випадку як штрафна неустойка.

5.3.2 Дотримуватися встановленого графіка, проведених Онлайн-заходів, цілей і суті виконання завдань Виконавця, дотримуватися термінів виконання завдань, виконувати рекомендації та вимоги Виконавця в рамках надання Послуг за цим Договором, забезпечити свою безпосередню участь в ознайомленні з інформаційним матеріалом, відповідно до оплачених Послуг. 

5.3.3. Обмінюватися інформацією з Виконавцем та іншими особами, зокрема з іншими Одержувачами послуг, у процесі виконання цього Договору коректно, цензурно і тільки за темою навчання, а також дотримуватися інших встановлених правил спілкування в закритій групі / закритому чаті / у закритій частині Платформи, а саме: не розповсюджувати, рекламувати або ще якимось чином просувати навчальні (інформаційні) матеріали інших Курсів, Онлайн-шкіл тощо, не висловлюватися образливо на адресу Виконавця, Консультантів або інших Одержувачів послуг, не висловлюватись на адресу інших Одержувачів послуг. У тому числі не проявляти агресію або іншу поведінку, що виходить за рамки адекватної та спричиняє занепокоєння іншим Одержувачам послуг, проявляти взаємну ввічливість, а в спірних ситуаціях слідувати рекомендаціям Виконавця.

5.3.4 Самостійно налаштувати Програмне забезпечення, апаратну частину та Інтернет-канал свого комп’ютера, а також забезпечити роботу Інтернет-каналу таким чином, щоб мати можливість безперешкодно користуватися всіма сервісами Сайту і Платформи, що використовуються Виконавцем при наданні послуг.

5.3.5 Самостійно ознайомлюватися на Сайті продажу відповідної Послуги з інформацією про строки, опис та умови її надання. За наявності запитань, пов’язаних з інформацією про послуги, що надаються за цим Договором, – звернутися до Виконавця за роз’ясненнями за адресою: irinaprodanchuk1@gmail.com  . Відсутність звернень Замовника свідчить про те, що він ознайомлений у необхідному і достатньому для нього ступені з інформацією про послуги, що надаються за цим Договором, та умови, на яких вони надаються

5.3.6 При отриманні Послуг, у тому числі при виконанні завдань, дотримуватися законодавства Євросоюзу про інтелектуальну власність, її захист і нести відповідальність за його порушення. Замовник беззастережно визнає факт свого зобов’язання не зазіхати на результати інтелектуальної діяльності, що належать Виконавцю, зобов’язується ознайомлюватися з інформаційними матеріалами винятково з особистою метою та не використовувати отримані знання й навички надалі для навчання, консультування або інформування інших людей чи в комерційних проектах. 

5.3.7 Надавати повні та достовірні дані при вступі у відносини, пов’язані з виконанням цього Договору. У разі, коли Замовником вказані недостовірні або неповні дані, Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за надання будь-якої інформації за помилково вказаними даними третім особам.

5.3.8 Завчасно попереджати Виконавця про виникнення необхідності в отриманні перерви в навчанні або призупинення дії абонемента (п. 4.12. цього Договору) за допомогою надання заяви на адресу електронної пошти Виконавця.

 

5.4. ВИКОНАВЕЦЬ МАЄ ПРАВО:

5.4.1. залучати до виконання цього Договору третіх осіб.

5.4.2 Відмовити в наданні послуг Замовнику в разі не надходження оплати за обраною Послугою.
5.4.3 Не приступать до надання Послуг, а в разі, якщо таке виконання розпочато, – до усунення відповідного порушення призупинити надання послуг і припинити Замовнику доступ до Послуг та Особистого кабінету за наявності будь-якої з таких підстав:

5.4.3.1. надання неповної та (або) недостовірної інформації про Замовника (п. 5.3.7 цього Договору);

5.4.3.2. порушення Замовником строків або інших умов оплати послуг за цим Договором (п. 4.2 цього Договору); 5.4.3.3. порушення Замовником п.п. 5.2 і 5.3. цього Договору.

5.4.4 В односторонньому порядку припинити Замовнику доступ до Послуг і прийняти рішення про подальше недопущення Замовника до Курсів у разі порушення Замовником п. 5.3.3. цього Договору. При цьому Виконавець не відшкодовує сплаченої Замовником вартості Послуг Виконавця. Утримання грошових коштів Виконавцем є в даному випадку штрафною неустойкою, сплаченою Замовником за порушення обов’язків за цим Договором.

5.4.5 Змінювати умови цього договору в односторонньому порядку, без попереднього узгодження із Замовником, забезпечуючи водночас публікацію змінених умов на Сайті за адресою, зазначеною в п. 1.1.1 цього Договору, не менше ніж за один день до їх введення в дію.

5.5. ВИКОНАВЕЦЬ ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ

5.5.1 Надати оплачені Замовником Послуги належної якості та обсягу у встановлені на Сайті строки.

5.5.2 Не розголошувати інформацію про персональні дані Замовника без його згоди та здійснювати їх обробку виключно з метою виконання цього Договору відповідно до Політики обробки персональних даних, затвердженої Виконавцем.

 

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ЇХ ОПЛАТИ

6.1 Вартість послуг, що надаються, визначається Виконавцем в односторонньому порядку в євро Євросоюзу. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на надані Послуги. Інформація про зміну цін розміщується на Сайті Виконавця. Датою набрання чинності нових цін і умов оплати вважається дата їх розміщення на сайті Виконавця.

6.2 Вартість послуг, що надаються за цим Договором, залежить від Пакета послуг, обраного Замовником, або від вартості доступу до інформаційних матеріалів на період 30 (тридцяти), 60 (шістдесяти), 90 (дев’яноста) календарних днів. Інформація про вартість Пакетів послуг розміщується на Сайті Виконавця.

6.3 Оплата послуг, що надаються за цим Договором, здійснюється Замовником у розмірі 100%, єдиним платежем, за безготівковим розрахунком, готівковими грошовими коштами в будь-якому банківському відділенні, через платіжні системи, електронними грошима за допомогою електронних платіжних сервісів за правилами відповідних електронних платіжних сервісів та процесінгових компаній та іншими способами, що вказані Виконавцем у відповідному розділі Сайту.

6.3.1 Замовник має право скористатися розстрочкою, що надається банками-партнерами на всю суму договору без виплати Виконавцю і банку будь-яких відсотків. У цьому разі Виконавець не вступає у фінансово-кредитні відносини із Замовником, і не виступає як кредитор Замовника. Замовник самостійно виконує свої кредитні зобов’язання перед обраним ним банком.

6.4 Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Замовник зобов’язується зберігати всі документи, що підтверджують здійснення оплати, до моменту зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Якщо грошові кошти від Замовника не надійшли на розрахунковий рахунок Виконавця у встановлений строк і (або) у встановленому розмірі, останній має право не приступати до надання Послуг або припинити їх надання.

6.5 Виконавець має право встановлювати різні знижки від вартості послуг, що надаються, або на Пакети Послуг, які діють обмежений час. У такому разі Замовник погоджується з умовами спеціальних пропозицій, висловлюючи свій акцепт шляхом оплати вартості обраного Пакета послуг за спеціальною ціною (зі знижкою). Інформація про знижки, спеціальні пропозиції та час їхньої дії розміщується Виконавцем на одному Сайті. У разі закінчення терміну дії знижки, спеціальної пропозиції, Замовник не має права вимагати від Виконавця укладення з ним договору на спеціальних умовах. У всякому разі вартість Послуг визначається на дату їх оплати Замовником. У разі, якщо Замовник не скористався знижкою або спеціальною пропозицією, і пред’явив вимоги про відшкодування різниці в ціні, Виконавець дану вимогу не задовольняє у зв’язку з тим, що дії Замовника в момент оплати Послуг в період дії знижки або спеціальної пропозиції – від Виконавця не залежать.

 

7. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

7.1 Всі заяви про повернення грошових коштів приймаються в письмовому вигляді на адресу електронної пошти Виконавця: irinaprodanchuk1@gmail.com . Заява заповнюється Замовником власноруч, на заяві Замовник ставить свій особистий підпис, після чого сканує заяву та надсилає її скан-копію на irinaprodanchuk1@gmail.com із зазначенням теми листа “Заява про повернення”. До обов’язкових пунктів заяви на повернення грошових коштів належать:

7.1.1. найменування адресата та дані заявника (ПІБ, паспортні дані, адреса проживання, телефон, адреса електронної пошти);

7.1.2. сума оплачених Послуг та інформація про покупку (дата, ідентифікатор замовлення, сума замовлення, спосіб оплати, електронна адреса, на яку було оформлено замовлення продукту);

7.1.3. причини, що спонукали повернути гроші та докладне обґрунтування своєї претензії; 7.1.4. реквізити для переказу коштів (номер розрахункового рахунка одержувача, з якого здійснювалася оплата Послуг(-ів), найменування банку одержувача, кореспондентський рахунок банку одержувача, банківський ідентифікаційний код (БІК), код причини взяття на облік (КПП), ПІБ одержувача);

7.1.5. додатки (документ про оплату, копія паспорта), дата, підпис і розшифровка;

7.1.6. висловлення згоди на обробку персональних даних заявника, зазначених у заяві;

7.1.7. дата відправлення заяви. 

7.2. До заяви про повернення додаються фотокопія (скан) документа, що посвідчує особу заявника, скан платіжного документа, що свідчить про оплату. 

7.3. Рішення про повернення або про відмову в поверненні грошових коштів приймається Виконавцем протягом десяти днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника. 

7.4. Грошові кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалася оплата Послуг (-ів), протягом десяти днів після прийняття рішення про повернення. При цьому Замовнику повертаються сплачені ним грошові кошти за вирахуванням вартості фактично наданих послуг (наприклад, занять, до яких Замовнику було надано доступ), і фактично понесених Виконавцем витрат (податки, збори, банківські комісії, оплата послуг Консультантів тощо).

 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

8.1 Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у виключній компетенції Замовника. Замовник приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов’язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов’язань за цим Договором. Виконавець не гарантує відповідність змісту наданих за цим Договором Послуг очікуванням Замовника. Виконавець надає послуги “як є”. Виконавець не несе відповідальності за досягнення Замовником бажаного результату, тому що це залежить від тривалості та регулярності занять Замовника, його індивідуальних особливостей і особистих якостей, якості та швидкості освоєння/впровадження одержуваних від Виконавця знань і матеріалів. Виконавець не гарантує ймовірності отримання великих, малих і взагалі будь-яких результатів, що випливає звідси.

8.2 Виконавець не несе відповідальності за життя, здоров’я і самопочуття Замовника, його фінансове становище, моральний, психологічний стан і результати діяльності або бездіяльності. Замовник самостійно визначає для себе можливість і доцільність застосування методів, способів, методики Курсу і виконання завдань Виконавця та/або вправ, рекомендованих Виконавцем. Замовник засвідчує, що самостійно несе відповідальність за всі прийняті рішення і вчинені дії в процесі проходження Курсу. При цьому рішення, виконувати рекомендації Виконавця чи ні, приймається Замовником самостійно.

8.3 Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, пов’язаних з порушенням роботи Інтернет-каналу, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, а також з будь-яких інших причин, що перешкоджають отриманню Замовником послуг, що виникли з вини Замовника.

8.4 Всю відповідальність за незаконне використання інформації, що є частиною наданих послуг і отриманої від Виконавця Замовником, несе Замовник. Крім того, Замовник приймає на себе беззастережне зобов’язання не створювати похідні та аналогічні створеним і наданим Виконавцем продукти, не поширювати, не передавати третім особам або не використовувати будь-яким способом частково або повністю Інформаційний матеріал і зміст Сайту та Пакета послуг інакше як для цілей особистого некомерційного споживання. У разі недотримання пункту 5.2.4 (у разі виявлення факту доступу третіх осіб до Послуг, Пакету та (або) його частин через особистий кабінет Замовника) на вимогу Виконавця, що надсилається на адресу електронної пошти, вказану Замовником під час реєстрації на Сайті, Замовник зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 5000 (п’ять тисяч) євро. У разі недотримання пунктів 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 та/або 5.3.6 Договору Замовник зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 10000 (десять тисяч) євро. Розмір штрафів обумовлений ступенем можливої або заподіяної шкоди правам і законним інтересам Виконавця, яка багаторазово перевищує вартість Послуг, оплачених Замовником за цим Договором. Вимога Виконавця про сплату штрафу підлягає негайному задоволенню в добровільному досудовому порядку. У разі відмови або незадоволення вимоги про виплату штрафу Замовником, Виконавець має право негайно звернутися до суду за захистом порушеного права.

8.5 Виконавець не несе відповідальності за дії банків, електронних платіжних

систем, що забезпечують оплату і повернення грошових коштів при виконанні цього Договору. Також Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, які не залежать від самого Виконавця, а саме: порушення роботи Інтернету, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, збої в роботі служб email-розсилки, зокрема в разі потрапляння листів Виконавця до папки “Спам”. У цьому випадку послуги вважаються наданими належним чином і підлягають оплаті в повному розмірі.

8.6 Замовник підтверджує, що його незгода з думкою консультантів, експертів, кураторів або спікерів, методикою та змістом Послуг не є підставою для повернення грошових коштів і пред’явлення претензій щодо якості.

8.7 У разі порушення інших умов цього договору, сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством Євросоюзу.

 

9. ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ РОЗБІЖНОСТЕЙ

9.1 Усі суперечки і розбіжності між сторонами вирішуються шляхом переговорів. При цьому претензійний порядок вирішення спорів, що виникають з відносин з приводу укладення цього договору, є обов’язковим.

9.2 Претензії Замовника щодо послуг, що надаються, приймаються Виконавцем до розгляду в письмовому вигляді за адресою електронної пошти irinaprodanchuk1@gmail.com  .

9.3 Сторона, яка отримала претензію, зобов’язана розглянути її відповідно до чинного законодавства Євросоюзу і дати на неї відповідь протягом десяти робочих днів з дня отримання.

9.4 У разі не врегулювання спору в досудовому порядку, він передається на розгляд до суду за місцем знаходження Виконавця.

 

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1 Електронний документообіг за адресами електронної пошти, зазначеною Виконавцем у цьому Договорі, та зазначеною Замовником під час заповнення Заявки на реєстрацію, прирівнюється Сторонами до документообігу на паперових носіях, зокрема під час направлення претензій та (або) відповідей на претензії.

10.2 Виконавець залишає за собою право змінювати або доповнювати будь-які з умов цього Договору в будь-який час, публікуючи всі зміни на Сайті. Якщо опубліковані зміни для Замовника неприйнятні, то він протягом 5 (п’яти) днів з моменту опублікування змін повинен повідомити про це Виконавця письмово. Якщо повідомлення не надійшло, то вважається, що Замовник продовжує брати участь у договірних відносинах з Виконавцем на нових умовах. При цьому вартість оплачених послуг зміні не підлягає.

10.3 Цей Договір може бути розірваний з ініціативи Замовника. Беручи до уваги одноразове надання Замовнику доступу до інформаційних матеріалів, або окремих послуг, сума фактично понесених Виконавцем витрат, у разі розірвання цього Договору з ініціативи Замовника, дорівнює вартості послуг Виконавця за цим Договором. В інших випадках – за можливості визначення вартості частин послуг, що надаються Виконавцем, – у питаннях розірвання Договору та повернення сплачених Замовником грошових коштів сторони керуються положеннями розділу 7 цього Договору.

10.4 Договір може бути розірвано за ініціативою Виконавця у разі порушення Замовником п.п. 5.2, 5.3 цього Договору. Розірвання відбувається повідомленням Замовника за допомогою електронної пошти, вказаної ним при реєстрації на сайті Виконавця. Грошові кошти, сплачені Виконавцю, у цьому випадку поверненню не підлягають.

10.5 З усіх питань, не врегульованих цим договором, сторони керуються чинним законодавством Євросоюзу.

10.6 Визнання судом будь-якого положення цього договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не призводить до недійсності інших його положень.

10.7 Цей Договір діє на території всіх країн світу і в інформаційній мережі Інтернет.

10.8 Всі матеріали, доступ до яких надається Замовнику Виконавцем під час надання послуг за цим Договором, є об’єктами авторського права. Інформація, до якої Замовник отримує доступ, а також та, що передається та/або надсилається Замовнику в рамках наданих Виконавцем Послуг, призначена тільки Замовнику, має конфіденційний характер, захищена положеннями чинного законодавства про авторське право і без додаткових угод або офіційної письмової згоди Виконавця не може копіюватися, передаватися третім особам, тиражуватися, розповсюджуватися, пересилатися, публікуватися в електронній формі або на паперових носіях.

 

11. Реквізити Виконавця:

 

Назва компанії або вид діяльності	Професійне навчання дорослих
податковий номер	256/259/6085
ПДВ	DE362210687
Дата реєстрації	05.08.2023 р.
Адреса	Німеччина, 95100 Зельб, Янштрассе 42
Підприємець	Ірина Проданчук
Контактні дані:	irinaprodanchuk1@gmail.com